Política de Cancelamento

A Zero1 Assessoria preza por relações transparentes e estabelece a presente política para reger cancelamentos e eventuais reembolsos de serviços contratados.

1. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratos firmados fora do estabelecimento comercial podem ser cancelados em até 7 (sete) dias corridos contados da assinatura, com reembolso integral dos valores eventualmente pagos.

2. Cancelamento após o prazo de arrependimento

• O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer tempo;
• Serão deduzidos custos referentes aos serviços já executados até o momento do cancelamento;
• Eventuais valores remanescentes serão restituídos em até 30 dias úteis.

3. Forma de solicitação

O cancelamento deverá ser solicitado por escrito, pelo e-mail contato@zero1assessoria.com.br ou pelo WhatsApp oficial, contendo nome completo, CPF e descrição do serviço contratado.

4. Disposições gerais

Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será sempre disponibilizada no site oficial da Zero1 Assessoria.